A Prefeitura de Campo Grande passou a utilizar, a partir desta segunda-feira (9), a plataforma oficial +CG em substituição ao sistema Fala CG, segundo informações do CGNotícias. A mudança é conduzida pela Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), em conjunto com a Ouvidoria-Geral do Município, e integra as ações de modernização da gestão pública e unificação dos canais de atendimento. Com a alteração, todas as solicitações, manifestações e consultas de acompanhamento dos serviços municipais deverão ser realizadas exclusivamente pela nova plataforma, por meio do Portal Público ou do Portal Gerencial.
De acordo com o CGNotícias, a substituição não altera o fluxo de atendimento da Ouvidoria-Geral: os procedimentos de registro, encaminhamento e acompanhamento das demandas continuam normalmente, assim como o atendimento telefônico pelo número 156, cujas solicitações também serão encaminhadas à Ouvidoria para os trâmites habituais. Os registros e o histórico de acessos feitos anteriormente no Fala CG serão integralmente preservados, garantindo a continuidade das informações. A plataforma +CG está disponível em dois ambientes: para munícipes, pelo Portal Público, no endereço maiscg.campogrande.ms.gov.br; e para servidores, pelo Portal Gerencial, em maiscggerencial.campogrande.ms.gov.br. A Agetec e a Ouvidoria-Geral orientam o uso dos novos endereços a partir desta segunda-feira, e dúvidas ou necessidade de suporte podem ser esclarecidas pelo telefone (67) 3314-3333.
Com informações de CGNotícias.
